企业证照

 

 

 

食品安全自查制度

1、目的

为促进食品经营者认真落实《食品安全法》、贯彻落实《网络食品安全违法行为查处办法》国家食品药品监督管理总局令第27号等法规规定的责任义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定本制度。

2、范围

适用于本公司网络食品经营产品的所有环节。

3、内容

3.1我司制定定期或不定期食品安全检查计划,自查频次:每年不少于1次且时间间隔不超过12个月。

3.2自查根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法律法规及内部自查内容的规定进行,确保消费者在平台购买到安全放心的食品。

3.3食品安全管理人员对自查结果进行汇总分析,对发现问题及时反馈,并提出限期改进意见,做好检查记录。

确定不合格项,并追踪改善结果。

3.4 自查记录妥善保管,保存期限3年。

3.5食品经营者对自查内容的真实性负责。

 

北京宝健科技发展有限责任公司

 

 

严重违法行为平台服务停止制度

1、目的

为促进食品经营者认真落实《食品安全法》、贯彻落实《网络食品安全违法行为查处办法》国家食品药品监督管理总局令第27号等法规规定的责任义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定本制度。

2、范围

适用于本公司网络食品经营产品的所有环节。

3、内容

3.1宗旨:宝健商城作为一个直销电商平台,我们建立和维护与消费者良性互动、健康有序的平台秩序。

3.2为了更好地维护消费者权益,保障宝健商城(以下简称平台)优良商誉,根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法规,特制定《严重违法行为平台服务停止制度》,按照本制度规定的情形对违法经营行为进行规范。

3.3 平台发现商家有下列严重违法行为之一的,将直接停止平台服务的措施:

(一)商家因涉嫌食品安全犯罪被立案侦查或者提起公诉的;

(二)商家因食品安全相关犯罪被人民法院判处刑罚的;

(三)商家因食品安全违法行为被公安机关拘留或者给予其他治安管理处罚的;

(四)商家食品被食品药品监督管理部门依法作出吊销许可证、责令停产停业等处罚的。

平台发现以上严重违法行为时,除第一时间制止外,还将向所属食品药品监督管理部门报告。

 

 

 

北京宝健科技发展有限责任公司

 

入网食品生产经营者审查登记制度

1、 目的

为促进食品经营者认真落实《食品安全法》、贯彻落实《网络食品安全违法行为查处办法》国家食品药品监督管理总局令第27号等法规规定的责任义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定本制度。

2、 范围

适用于本公司网络食品经营产品的所有环节。

3、 内容

3.1 宗旨:宝健商城作为一个直销电商平台,我们建立和维护与消费者良性互动、健康有序的平台秩序。

3.2保障宝健商城(以下简称平台)优良商誉,根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法规,特制定《入网食品生产经营者审查登记制度》,以加强对商家入驻平台的审查登记工作。

对要求入驻宝健商城的商家,严格审查入驻商家的《食品生产许可证》,纯经营类入驻商家的《食品经营许可证》;不具备合法主体资格的,不准予入驻经营。入驻商家应当依法取得许可,入驻商家应当按照许可的类别范围或经营项目从事食品经营。法律、法规规定不需要取得食品生产经营许可的除外。

3.2.1入驻资格

入驻商家应自觉建立和执行索证索票、质量查验等食品安全制度,销售的食品应来源合法、质量合格;经营设备应符合食品存储要求,经营环境应符合食品卫生条件和环境卫生要求,依法履行好食品安全责任、义务。

平台建立入驻商家档案,记载商家的基本情况、食品安全管理人员等信息;入驻商家有义务提供食品的相关信息。

3.2.2平台建立经营管理制度,落实工作人员的食品安全职责。入驻商家必须设置专门的食品安全管理机构或者指定专职食品安全管理人员,对平台上架的食品及信息进行定期检查。

3.3 平台定期对入驻商家的经营环境和条件进行检查,发现商家不具备与所经营食品相适应的经营环境和条件的,暂停或取消其入驻经营资格;发现经营不符合食品安全标准的食品或者有其他违法行为的,及时制止并立即报告辖区工商行政或食品药品监督管理机关。

3.4 平台主动接受相关管理机关监督,自觉承担、认真履行其他各项食品安全义务。

3.5平台工作人员必须严格遵守以上制度,不得违反。

 

北京宝健科技发展有限责任公司

 

 

食品安全投诉举报处理制度

1、 目的

为促进食品经营者认真落实《食品安全法》、贯彻落实《网络食品安全违法行为查处办法》国家食品药品监督管理总局令第27号等法规规定的责任义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定本制度。

2、 范围

适用于本公司网络食品在生产、经营、交易环节中有关产品安全方面存在问题及涉嫌违法的行为。

3、 内容

3.1 宗旨:宝健商城作为一个直销电商平台,我们建立和维护与消费者良性互动、健康有序的平台秩序。

3.2保障宝健商城(以下简称平台)优良商誉,根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法规,特制定《食品安全投诉举报处理制度》,以促进食品安全,确保食品安全投诉得到有效处理。

3.3 投诉举报实行实名制。

3.4 条件:投诉举报人应当提供客观真实的投诉举报材料及证据,说明事情的基本经过,提供被投诉举报对象的名称、食品名称/规格、涉嫌违法的具体行为等详细信息。

3.5.不予受理的情形:

a.无具体明确的被投诉举报对象和违法行为的;

b.被投诉举报对象及违法行为的主体均未与平台达成相关合作,不存在实际合作关系的;

c.不属于平台与被投诉主体合作的相关产品;

d.投诉举报已经受理且仍在调查处理过程中,投诉举报人就同一事项重复投诉举报的;

e.投诉举报已按照相关流程依法处理,投诉举报人在无新线索的情况下以同一事实或者理由重复投诉举报的;

f.违法行为在平台与被投诉主体已结束合作关系后发生的;

g.被投诉举报的主体涉嫌重大违法行为的,平台可协助投诉举报人一同通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的;

h.其他依法不应当受理的情形。

3.6 办理流程

3.6.1提交投诉/举报:登录宝健商城,联系宝健商城在线客服。

3.6.2在线客服-人工客服受理:宝健商城将自收到之日起【1】个工作日内做出是否受理的决定。

3.6.3转交相关部门处理:自受理之日起【1】个工作日内转交有关部门处理。

3.6.4结果反馈:自投诉举报受理之日起【5】个工作日内向投诉举报人反馈办理结果;情况复杂的,宝健商城在告知投诉举报人的情况下,视复杂程度进行延期。

 

北京宝健科技发展有限责任公司

 

食品安全违法行为制止及报告制度

1、目的

为促进食品经营者认真落实《食品安全法》、贯彻落实《网络食品安全违法行为查处办法》国家食品药品监督管理总局令第27号等法规规定的责任义务,防范经营风险,确保食品安全,特制定本制度。

2、范围

适用于本公司网络食品经营产品的所有环节。

3、内容

3.1宗旨:宝健商城作为一个直销电商平台,我们建立和维护与消费者良性互动、健康有序的平台秩序。

3.2为了更好地维护消费者权益,保障宝健商城(以下简称平台)优良商誉,根据《中华人民共和国食品安全法》、《网络食品安全违法行为查处办法》等相关法规,特制定《食品安全违法行为制止及报告制度》。

3.2.1商家若违反关于商品或信息发布的规定,平台将对其违规商品或信息给予下架或删除处理。

3.2.2经新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报,系质量不合格的线下某一品牌、品类、批次的食品,或其他要求协查的食品及商家,宝健商城将依照其情形严重程度,采取限制发布商品、下架商品、删除商品等处理措施对其进行临时性的市场管控,直至关闭店铺。

3.2.3平台所销售的食品出现以下任一情形的,宝健商城将终止该产品在平台经营:

3.2.3.1不符合强制性标准或严重不符合推荐性标准的;

3.2.3.2该产品经宝健商城采用特定方式判定对他人商标、商品名称、包装、企业名称等构成仿冒或容易造成消费者混淆、误认的;

3.2.3.3商家参与平台活动及活动展示时,应符合相关活动规则;

3.2.3.4如果商家被关闭,平台将按照合同约定及规则办理关闭手续,并按约定情形办理终止服务事宜。

3.3 商家不得从事下列行为:

3.3.1在平台上发布的食品名称、成分或者配料表、产地、保质期、贮存条件,生产者名称、地址等信息与食品标签或者标识不一致;

3.3.2在平台上发布的非保健食品信息明示或者暗示具有保健功能;在平台上发布的保健食品的注册证书或者备案凭证等信息与注册或者备案信息不一致;

3.3.3在平台上发布的婴幼儿配方乳粉产品信息明示或者暗示具有益智、增加抵抗力、提高免疫力、保护肠道等功能或者保健作用;

3.3.4对在贮存、运输、食用等方面有特殊要求的食品,未在平台上发布的食品信息中予以说明和提示;

3.3.5法律、法规规定禁止从事的其他行为。

3.4 商家未依法取得食品生产经营许可的,或者食品的生产者超过许可的类别范围销售食品、商家超过许可的经营项目范围从事食品经营的,由平台管理部门督促商家作为补齐入网食品经营者所需资质,超过7日未补齐的,停止服务,超过15日未补齐的,强制下架商家所有商品。

3.5商家未按要求进行经营主体信息公示的(要求在平台首页显著位置公示食品生产经营许可),由平台管理部门督促其公示,超过7日未公示的,停止后台服务,超过15日未公示的,强制下架商家所有商品。

3.6商家未按要求公示保健食品相关信息的(公示产品注册证书或者备案凭证,持有广告审查批准文号的还应当公示广告审查批准文号,并链接至食品药品监督管理部门网站对应的数据查询页面。保健食品还应当显著标明“本品不能代替药物”),由平台管理部门督促其公示,超过7日未公示的,下架相关产品,在未完成公示前不允许上架销售。

3.7 未按要求采取保证食品安全的贮存、运输措施,或者委托不具备相应贮存、运输能力的企业从事贮存、配送的,由平台管理部门督促商家采取相应措施,超过7日未实施的,停止后台服务,超过15日未公示的,强制下架商家所有商品。

3.8商家超范围经营、提供虚假信息的,由平台管理部门及时制止,责令改正。拒不改正的,强制下架商家所有商品;违反食品安全法规定,构成犯罪的,向所在地食药监部门报告,依法追究刑事责任。

3.9 商家销售产品出现质量不合格、影响食品安全或接到客户投诉的,由平台管理部门按《食品安全投诉举报处理制度》相关规定处理。违反食品安全法规定,构成犯罪的,向所在地食药监部门报告,依法追究刑事责任。

 

北京宝健科技发展有限责任公司